|
|
|
|
|
|
|
|
Nyhet, 7 februari 2011
Prodacapo utökar sin kundservice
Prodacapo utökar sin kundservice och tillgänglighet genom att lansera en ny supportwebb där kunderna kan registrera och följa status på sina supportärenden över Internet.
Den nya supportwebben gör det möjligt för Prodacapos avtalskunder att få en överblick över sina ärenden. Kunderna kan enkelt följa status på pågående ärenden eller verifiera lösningsförslag på tidigare ärenden.
Supportwebben innehåller även en uppdaterad kunskapsdatabas samt tillgång till nedladdning av aktuella programversioner och uppdaterad dokumentation.
”För oss på Prodacapo är det viktigt att kunderna snabbt får svar på sina frågor och att de enkelt kan hitta den information de söker. Lanseringen av supportwebben är konkret exempel på vår kundstrategi som innebär att vi kontinuerligt utvecklar vår service utifrån kundernas önskemål. Vår ambition är att vidareutveckla både supportwebben och övrig kundservice i ett nära samarbete med våra kunder”, säger Fredrik Vestin, Support- & Utvecklingschef på Prodacapo AB.
Mer information
Är du redan kund hos oss och vill veta mer?
Kontakta Prodacapo Support så hjälper vi dig!
|
|
|
|
|
|
|
|
© 2012 Prodacapo AB. All rights reserved. |
|
|
|
